Устранение неисправностей беспроводного зарядного устройства ONEPOINTECH Stealth

Наш сайт беспроводное зарядное устройство "Стелс позволяет заряжать телефон без проводов и беспорядка. Мы предлагаем две модели: QB06 с расстоянием зарядки 10-30 мм и QB21 с расстоянием зарядки 20-50 мм. Это невероятное настольное беспроводное зарядное устройство для мобильных телефонов обеспечит исключительное расстояние зарядки. 

Видеоролик с инструкцией для беспроводного зарядного устройства Stealth

Вопросы по беспроводному зарядному устройству Stealth

В процессе использования зарядного устройства у вас могут возникнуть вопросы, ответы на которые вы найдете ниже.

1. Почему не работает беспроводное зарядное устройство? 
2. Почему беспроводное зарядное устройство заряжается медленно? 
3. Может ли он заряжать другие электронные устройства, поддерживающие стандарт Qi? 
4. Что показывает светодиодный индикатор? 
5. Почему мигает красный индикатор?

Почему не работает беспроводное зарядное устройство Stealth?

1. Попробовать еще раз?

Пожалуйста, извлеките телефон и положите его обратно в зону зарядки.

2. Неправильно ли расположен телефон?

В большинстве мобильных телефонов с беспроводной зарядкой зарядная катушка обычно располагается в центре задней панели телефона. Поэтому направьте центр телефона на центр наклейки на рабочем столе. 

3. Поверхность стола слишком тонкая или слишком толстая?

Наше настольное беспроводное зарядное устройство QB06 предназначено для поверхностей толщиной от 10 мм до 30 мм, а QB21 - для поверхностей толщиной от 20 мм до 30 мм. Убедитесь, что ваша поверхность/столешница относится к нужным категориям. 

4. Есть ли вокруг телефона металлические предметы?

При появлении в зоне зарядки металлического предмета (например, ключа, удостоверения личности, банковской карты и т.д.) беспроводные зарядные устройства, расположенные под столом, автоматически прекращают зарядку. Пожалуйста, сначала уберите металлический предмет, подождите несколько секунд, и телефон автоматически подключится.

5. Содержит ли стол металлические материалы? (пожалуйста, проверьте перед установкой)

При изготовлении некоторых столов требуется металлическое усиление, но снаружи трудно заметить металлические материалы. Проверить наличие металла на поверхности установки можно с помощью магнита.

Почему беспроводное зарядное устройство Stealth заряжается медленно?

1. Как и в других беспроводных зарядных устройствах того же типа, если положение катушки мобильного телефона слишком сильно отклоняется от положения катушки беспроводного зарядного устройства, эффективность зарядки быстро снижается.

2. Высокая температура окружающей среды.

3. Вне мобильного телефона имеются металлические предметы, например металлические кронштейны, металлические корпуса.

4. Слишком большое расстояние. Слишком толстый задний корпус.

5. Попробуйте перезагрузить телефон.

6. Частный протокол быстрой беспроводной зарядки не поддерживается. Наши настольные беспроводные зарядные устройства (QB01 и QB21) совместимы с Qi-BPP (5 Вт), iPhone (7,5 Вт) и Samsung Wireless Fast Charging (10 Вт). Для других протоколов беспроводной быстрой зарядки, например Huawei Mate20 Pro, возможна зарядка только по протоколу Qi-BPP (5 Вт).

Может ли он заряжать другие электронные устройства, поддерживающие стандарт Qi?

Из-за ограничений по размеру катушки принимающего устройства некоторые небольшие электронные устройства стандарта Qi-, например Bluetooth-гарнитуры TWS, не могут принимать беспроводную энергию от нашего беспроводного зарядного устройства "стелс" (QB06 и QB21), поэтому их невозможно зарядить.

Что показывает светодиодный индикатор?

 Почему мигает красный индикатор?

1. Данное зарядное устройство не поддерживает данное устройство или устройство не оснащено функцией беспроводной зарядки.

2. Расстояние зарядки не соответствует диапазону поддержки. Задняя крышка слишком толстая или расстояние зарядки слишком велико. Телефон установлен в неправильном положении для зарядки.

3. В зоне зарядки находится металлический предмет.

4. Питание от неоригинального адаптера.