Nuestro cargador inalámbrico Stealth le ofrece una forma de cargar su teléfono sin cables ni desorden. Disponemos de dos modelos: el QB06, con una distancia de carga de 10-30 mm, y el QB21, con una distancia de carga de 20-50 mm. Este increíble cargador inalámbrico para móviles bajo la mesa ofrece una distancia de carga excepcional. Si su cargador no funciona, carga lentamente o parpadea en rojo, esta guía de solución de problemas cubre las causas y soluciones más comunes.
Vídeo de instrucciones para el cargador inalámbrico Stealth
Preguntas frecuentes sobre el cargador inalámbrico Stealth
Al usar el cargador, es posible que tenga algunas preguntas cuyas respuestas encontrará a continuación.
- ¿Por qué no funciona el cargador inalámbrico?
- ¿Por qué el cargador inalámbrico carga lentamente?
- ¿Puede cargar otros dispositivos electrónicos compatibles con el estándar Qi?
- ¿Qué indica la luz LED?
- ¿Por qué parpadea la luz roja?
¿Por qué no funciona el cargador inalámbrico Stealth?
1. ¿Pruebe de nuevo?
Retire el teléfono y vuelva a colocarlo en el área de carga.
2. ¿El teléfono está colocado de forma incorrecta?
En la mayoría de los teléfonos móviles con carga inalámbrica, la bobina de carga suele estar situada en el centro de la parte trasera del teléfono. Por lo tanto, apunte el centro del teléfono hacia el centro de la pegatina de la mesa.
3. ¿La superficie de la mesa es demasiado fina o demasiado gruesa?
Nuestro cargador inalámbrico bajo la mesa QB06 está diseñado para superficies de 10 mm a 30 mm de grosor, y el QB21 para superficies de 20 mm a 50 mm. Asegúrese de que su superficie o encimera se encuentra en la categoría correcta.
4. ¿Hay objetos metálicos alrededor del teléfono?
Cuando aparece un objeto metálico (como una llave, un documento de identidad, una tarjeta bancaria, etc.) en el área de carga, los cargadores inalámbricos bajo la mesa dejan de cargar automáticamente. Retire primero el objeto metálico extraño; espere unos segundos y el teléfono se reconectará automáticamente.
5. ¿La mesa contiene materiales metálicos? (compruebe antes de instalar)
Algunas mesas necesitan refuerzos metálicos en su fabricación, pero es difícil ver los materiales metálicos desde el exterior. Puede usar un imán para comprobar si la superficie de instalación contiene metal, o realizar una rápida comprobación de compatibilidad de la superficie antes de instalar.
¿Por qué el cargador inalámbrico Stealth carga lentamente?
1. Al igual que otros cargadores inalámbricos del mismo tipo, si la posición de la bobina del teléfono móvil se desvía demasiado de la bobina del cargador inalámbrico, la eficiencia de carga disminuirá rápidamente.
2. Temperatura ambiente elevada.
3. Hay objetos metálicos alrededor del teléfono móvil, como soportes metálicos o fundas metálicas.
4. Distancia demasiado grande. Funda trasera demasiado gruesa.
5. Pruebe a reiniciar el teléfono.
6. El protocolo privado de carga rápida inalámbrica no es compatible. Nuestros cargadores inalámbricos bajo la mesa (QB01 y QB21) son compatibles con Qi-BPP (5 W), iPhone (7.5 W) y la carga rápida inalámbrica de Samsung (10 W). Con otros protocolos de carga rápida inalámbrica, como el del Huawei Mate20 Pro, solo se puede cargar en Qi-BPP (5 W).
¿Puede cargar otros dispositivos electrónicos compatibles con el estándar Qi?
Debido a las limitaciones del tamaño de la bobina de los dispositivos receptores, algunos dispositivos electrónicos pequeños compatibles con el estándar Qi, como los auriculares Bluetooth TWS, no pueden recibir energía inalámbrica de nuestro cargador inalámbrico Stealth (QB06 y QB21), por lo que no se pueden cargar.
¿Qué indica la luz LED?
| LUZ LED | SIGNIFICADO |
|---|---|
| Luz azul intermitente | En espera |
| Luz azul fija | En funcionamiento |
| Luz roja parpadeante | Se ha detectado un objeto extraño o el teléfono está demasiado cerca del cargador./Retire el objeto extraño o mantenga el teléfono móvil dentro del rango adecuado. |
¿Por qué parpadea la luz roja?
1. Este cargador no es compatible con este dispositivo o el dispositivo no tiene carga inalámbrica.
2. La distancia de carga no se encuentra dentro del rango compatible. La funda trasera es demasiado gruesa o la distancia de carga es demasiado grande. El teléfono no está colocado en la posición de carga correcta.
3. Hay un objeto metálico en el área de carga.
4. Se utiliza un adaptador no original.